Ponorogo — Menjelang Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah, Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Ponorogo memperkuat kesiapan layanan kunjungan bagi keluarga warga binaan. Upaya ini dilakukan untuk memastikan pelayanan berjalan tertib, aman, serta tetap mengedepankan pendekatan humanis.
Kepala Rutan Ponorogo, M. Agung Nugroho, mengatakan bahwa momen Lebaran identik dengan meningkatnya jumlah kunjungan. Oleh karena itu, pihaknya melakukan berbagai langkah antisipatif, salah satunya melalui simulasi layanan yang melibatkan seluruh petugas.
“Setiap petugas harus memahami tugas dan tanggung jawabnya. Kami ingin pelayanan kepada masyarakat tidak hanya berjalan lancar, tetapi juga memberikan kenyamanan,” ujarnya, Rabu (18/03).
Dalam simulasi tersebut, petugas mempraktikkan alur layanan secara menyeluruh, mulai dari pendaftaran, pemeriksaan barang dan badan, hingga pengaturan waktu kunjungan. Seluruh proses dirancang sistematis untuk mencegah antrean panjang dan potensi penumpukan pengunjung.
Selain aspek keamanan, Rutan Ponorogo juga menekankan pentingnya sikap humanis dalam pelayanan. Petugas diinstruksikan untuk tetap ramah dan komunikatif kepada para pengunjung, tanpa mengesampingkan prosedur yang berlaku.
Menurut Agung, keseimbangan antara keamanan dan pelayanan yang humanis menjadi kunci dalam menciptakan pelayanan publik yang prima, khususnya pada momentum hari besar keagamaan.
Dengan berbagai persiapan tersebut, Rutan Ponorogo optimistis layanan kunjungan Idul Fitri 1447 H dapat berjalan tertib, aman, serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang ingin bersilaturahmi dengan keluarga di dalam rutan.
Posting Komentar